SURABAYA - Lembaga survei The Republic Institute merilis hasil kepuasan warga Jember terhadap kinerja Bupati Muhammad Fawait (Gus Fawait) selama 100 hari awal menjabat. Hasilnya 82,8% warga Jember puas.

Peneliti Utama The Republic Institute Dr Sufyanto membeberkan sejumlah sektor yang paling dirasakan programnya oleh warga Jember selama Gus Fawait menjabat.

"Mayoritas masyarakat menyatakan sangat puas terhadap kinerja pemerintah daerah, dengan skor tertinggi pada bidang pelayanan publik sebesar 87,2 persen," kata Sufyanto dalam keterangannya, Senin (16/6/2025).

Sufyanto mengungkap kepuasan di sektor pemerintah daerah ini disebabkan keberhasilan Pemkab Jember dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik.

Baca Juga :   Gus Fawait Terpilih Kembali sebagai Ketua Tidar Jawa Timur

"Program Wadul Gus’e dan UHC Prioritas merupakan program yang mendapatkan banyak apresiasi dari masyarakat. Penilaian ini secara umum mencakup aspek aksesibilitas, yaitu kemudahan masyarakat dalam mengakses layanan seperti kesehatan, pendidikan, dan perizinan, kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan, serta efisiensi dan proses, yakni kecepatan dan ketepatan layanan yang diberikan," bebernya.

Selanjutnya, Sufyanto menyebut bidang pembangunan dan infrastruktur juga mendapat respons positif dengan tingkat kepuasan 83,2%. Masyarakat mengapresiasi program seperti URC (Unit Reaksi Cepat) dan pembangunan infrastruktur di wilayah pedesaan.

"Selain itu, bidang Sosial dan Ekonomi, Bidang Pemerintahan Umum, Bidang Transportasi dan Mobilitas turut menunjukkan tingkat kepuasan yang cukup tinggi. Secara keseluruhan, data survei ini menggambarkan bahwa pemerintahan Bupati dan Wakil Bupati Jember telah berhasil menciptakan kepercayaan dan dukungan dari masyarakat dalam waktu singkat," jelasnya.

Baca Juga :   Aktifkan Bandara Notohadinegoro Jember, Gus Fawait Bupati Visioner

Sufyanto juga membeberkan rogram yang memperoleh tingkat kepuasan tertinggi adalah Platform Aduan Warga (Wadul Gus’e) dengan nilai 83,5. Disusul Program Universal Health Coverage (UHC Prioritas) sebesar 82, dan Perbaikan Infrastruktur melalui Unit Reaksi Cepat (URC) sebesar 80,9.

"Program lain yang juga mendapat apresiasi tinggi mencakup pembangunan infrastruktur desa 79,1, Program Mlijo Cinta untuk penjaja sayur 78,9, dan 20.000 beasiswa bagi pelajar/mahasiswa ber-KTP Jember mendapat skor kepuasan 78,4," jelasnya.

"Selain itu, Koperasi Merah Putih untuk pemberdayaan desa 78,3, program Bupati Ngantor di Desa (Bunga Desa) 75, Sekolah Rakyat bagi masyarakat kurang mampu 73,7, dan BPJS Kesehatan untuk pekerja informal 72,8 juga menunjukkan tingkat kepuasan yang signifikan. Data ini mencerminkan bahwa masyarakat Jember menilai positif berbagai program yang menyentuh langsung kebutuhan dasar, pembangunan desa, pendidikan, dan kesehatan," tambahnya.

Baca Juga :   Gus Fawait Pulangkan Dua Pekerja Migran Asal Jember yang Terlantar di Arab Saudi

Sufyanto menambahkan berdasarkan data survei pada bidang Pembangunan Desa dan Pemberantasan Kemiskinan, Bupati Jember Gus Fawait menempati peringkat pertama dengan tingkat kepuasan publik sebesar 83,1%.

"Capaian ini menunjukkan keberhasilan Pemkab Jember dalam menjalankan program-program yang menyasar masyarakat desa dan kelompok rentan secara efektif, seperti bantuan sosial, pemberdayaan ekonomi desa, serta peningkatan infrastruktur pedesaan," tandasnya.

Survei The Republic Institute dilakukan di seluruh kecamatan di Jember pada 15-22 Mei 2025 dengan melibatkan 800 responden. Survei menggunakan metode Stratified Random Sampling dengan margin of error sebesar 3,46%. (*)