SURABAYA - Di tengah kondisi ekonomi yang dinilai belum sepenuhnya bergairah, langkah membuka gerai fisik menjadi tantangan tersendiri bagi pelaku usaha. Namun, MDS Retailing justru mengambil langkah ekspansif dengan membuka gerai offline di Tunjungan Plaza 3 Surabaya, Kamis (15/10/2026).

Kehadiran gerai ini menjadi menarik di tengah perubahan perilaku belanja masyarakat yang semakin akrab dengan platform digital. Saat transaksi online menawarkan kemudahan dan efisiensi, MDS memilih menghadirkan pengalaman berbelanja secara langsung melalui toko fisik, dengan menyasar kalangan anak muda sebagai salah satu target pasarnya. PT MDS Retailing Tbk mengambil langkah ekspansif dengan meresmikan tiga konsep gerai terbarunya sekaligus, yakni MU+KU, SUKO, dan ZES.

Langkah penetrasi terpadu di pusat perbelanjaan ikonik Kota Pahlawan ini difokuskan untuk menjangkau konsumen yang kian tersegmentasi. Kehadiran tiga konsep gerai ini menggabungkan wadah bagi merek-merek lokal terkurasi serta penyediaan kebutuhan sandang harian yang fungsional dan menyasar anak muda.

Di sisi lain, membuka gerai offline tentu bukan tanpa risiko. Pelaku usaha perlu memperhitungkan biaya sewa tempat, operasional, tenaga kerja, hingga potensi daya beli masyarakat. Dalam situasi ekonomi yang cenderung menantang, keputusan ekspansi membutuhkan perhitungan bisnis yang matang agar investasi yang dikeluarkan dapat berkelanjutan.

Marketing & Brand Development Director MDS Retailing, Rama Ishwara, mengungkapkan bahwa ekspansi multikonsep ini dirancang untuk merespons keberagaman preferensi gaya hidup konsumen Surabaya tanpa mengesampingkan faktor fleksibilitas dan keterjangkauan harga.

"Dengan hadirnya ketiga konsep toko ini, kami ingin memberikan konsumen Surabaya lebih banyak pilihan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi mereka. Setiap orang punya gaya dan kebutuhan yang berbeda," ujar Rama Ishwara di sela-sela peluncuran.

Pembukaan gerai ini sekaligus memperlihatkan bahwa strategi digital dan toko fisik tidak harus saling menggantikan. Keduanya dapat berjalan beriringan untuk memperluas jangkauan konsumen, membangun kedekatan dengan pelanggan, serta memperkuat identitas merek.

Pada akhirnya, keberanian MDS membuka gerai offline di Tunjungan Plaza 3, lantai 1, menjadi langkah bisnis yang patut dicermati. Di tengah kondisi ekonomi yang menantang, ekspansi bukan semata-mata tentang membuka toko baru, melainkan juga tentang membaca peluang, memahami karakter konsumen, dan membangun daya tahan usaha dalam persaingan ritel yang semakin dinamis. (Vita Ningrum)