MADIUN - Momentum Bulan Pelanggan Nasional September 2026 dimanfaatkan Alfamart untuk menegaskan komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Pelanggan dinilai memiliki peran penting dalam mendukung perkembangan bisnis dan menjadi bagian dari perjalanan perusahaan.

Branch Manager Alfamart Madiun, Supriyanto, menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kepercayaan dan dukungan yang diberikan selama ini. Menurutnya, Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September menjadi momentum untuk mengevaluasi sekaligus meningkatkan kualitas layanan.

“Di Alfamart, kami memandang pelanggan sebagai inti dari seluruh aktivitas kami. Setiap interaksi, kepercayaan, dan dukungan yang diberikan adalah motivasi utama bagi kami untuk terus memperbaiki diri, berinovasi, dan memberikan pelayanan terbaik setiap harinya,” ujar Supriyanto.

Menurut Supriyanto, kebutuhan pelanggan yang terus berkembang mendorong perusahaan menyesuaikan layanan, baik melalui toko fisik maupun kanal digital. Salah satunya melalui layanan Alfagift yang memungkinkan pelanggan berbelanja secara daring tanpa harus datang langsung ke toko.

Selain layanan digital, Alfamart juga menghadirkan Beanspot sebagai fasilitas kedai kopi di dalam toko. Kehadiran berbagai layanan tersebut disebut menjadi bagian dari upaya perusahaan menyesuaikan pengalaman berbelanja dengan kebutuhan masyarakat.

Supriyanto berharap Alfamart dapat terus menjaga kepercayaan pelanggan melalui peningkatan kualitas pelayanan, ketersediaan produk, serta kenyamanan berbelanja.

“Terima kasih kami ucapkan kepada seluruh pelanggan Alfamart di mana pun berada atas kepercayaan yang telah diberikan. Berikan kesempatan kepada kami untuk terus berjalan beriringan, menyajikan pelayanan yang lebih tulus, produk yang lebih lengkap, dan pengalaman berbelanja yang semakin berkesan,” katanya.

Ia menambahkan, Bulan Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi Alfamart untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi layanan secara berkelanjutan. Kepercayaan pelanggan, kata dia, menjadi salah satu hal yang perlu dijaga dalam perjalan

an perusahaan.