SURABAYA - PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Utama Jawa Timur mencatatkan performa solid dalam menjalankan mandatnya sebagai pelindung dasar bagi masyarakat. Hingga 30 November 2025, Jasa Raharja Jatim telah menyalurkan santunan sebesar Rp 622,1 miliar kepada 30.652 korban kecelakaan lalu lintas di seluruh wilayah Jawa Timur.

Angka tersebut mengalami kenaikan sebesar 1,25% untuk total nilai santunan dan 1,49% untuk jumlah penerima dibandingkan periode yang sama pada tahun lalu. Secara detail, santunan tersebut disalurkan kepada 4.696 korban meninggal dunia (senilai Rp 239,25 miliar) dan 25.956 korban luka-luka (senilai Rp 382,92 miliar).

Pelayanan Responsif: 1 Hari Cair

Tidak hanya dari sisi nominal, Jasa Raharja Jatim juga menunjukkan keunggulan dalam aspek pelayanan. Saat ini, rata-rata waktu penyelesaian santunan hanya memakan waktu 1 hari 0 jam setelah kejadian kecelakaan. Pencapaian ini jauh melampaui standar Service Level Agreement (SLA) perusahaan yang ditetapkan selama 2 hari.

Kecepatan ini dimungkinkan berkat kolaborasi erat dengan 359 rumah sakit di seluruh Jawa Timur, yang menjamin proses penanganan hingga pembayaran santunan berjalan secara transparan dan tepat sasaran.

Lebih dari Sekadar Santunan: Fokus pada Pencegahan

Sebagai bagian dari BUMN, Jasa Raharja tidak hanya berperan sebagai pembayar santunan, tetapi juga aktif sebagai motor penggerak keselamatan transportasi. Berdasarkan mandat UU No. 33 dan 34 Tahun 1964, serta Perpres No. 1 Tahun 2022, Jasa Raharja Jatim menjalankan berbagai program strategis, di antaranya:

• Forum Komunikasi Lalu Lintas (FKLL): Sinergi lintas instansi untuk memetakan dan menekan risiko kecelakaan di daerah.
• Pengajar Peduli Keselamatan Lalu Lintas (PPKL): Melibatkan guru dan dosen untuk menyisipkan pesan keselamatan kepada para pelajar dan mahasiswa.
• Pelatihan PPGD: Memberikan pembekalan Pertolongan Pertama Gawat Darurat bagi warga di daerah rawan kecelakaan guna menekan tingkat fatalitas korban.
• Edukasi Masyarakat: Layanan kesehatan gratis di simpul transportasi (terminal, pelabuhan, pasar), kampanye di media sosial dan radio (RRI), hingga pemasangan stiker edukasi di angkutan umum.

Dukungan Sarana dan Prasarana

Guna mendukung operasional di lapangan, Jasa Raharja juga menghibahkan berbagai alat keselamatan kepada mitra kerja. Bantuan berupa traffic cone, barikade, life jacket, hingga papan rambu diberikan untuk memastikan infrastruktur keselamatan di jalan raya maupun jalur penyeberangan semakin memadai.

Melalui sinergi bersama Pemerintah Provinsi Jawa Timur, Kepolisian, dan akademisi, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus memperkuat budaya tertib lalu lintas. Upaya preventif ini diharapkan mampu menurunkan angka kecelakaan secara signifikan, sehingga produktivitas dan kesejahteraan warga Jawa Timur tetap terjaga.